Política de Privacidad

1. Quiénes somos

BetterWay Devs es el nombre comercial de AtlanticSoft Inc. ("BetterWay", "nosotros"), una empresa con sede en Estados Unidos. Somos una empresa de reclutamiento y staffing nearshore que conecta a empresas de Estados Unidos y otros países con profesionales en América Latina.

AtlanticSoft Inc. es el responsable del tratamiento de todos los datos personales descritos en esta política.

• Empresa: AtlanticSoft Inc. dba BetterWay Devs
• Dirección: 25 SE 2nd Ave, Ste 550 PMB1150, Miami, FL 33131, EE. UU.
• Contacto de privacidad y encargada de atender consultas y reclamos: Paula Andrea Téllez
• Correo: paula@betterway.dev
• Teléfono: +1 305-209-6422

2. Alcance

Esta política aplica a los datos personales que recopilamos a través de:

• nuestro sitio web www.betterway.dev y sus subdominios jobs.betterway.dev y candidates.betterway.dev
• nuestros formularios, postulaciones y portal de candidatos
• nuestros servicios de reclutamiento y staffing
• nuestras comunicaciones por correo, teléfono, WhatsApp, videollamada y herramientas de agendamiento

No aplica a sitios o herramientas de terceros a los que enlazamos, que se rigen por sus propias políticas.

3. Información que recopilamos

Contactos empresariales y clientes

• Nombre, correo corporativo, teléfono, empresa y cargo
• Detalles de contratación que nos compartes, como roles, modelo de contratación, descripciones de cargo, enlaces y notas
• Códigos de referido o descuento
• Registros de nuestras comunicaciones, reuniones y contratos

Candidatos

• Nombre, correo, teléfono o WhatsApp, país y URL de perfil de LinkedIn
• Hoja de vida, experiencia laboral, educación, habilidades, seniority y portafolio
• Respuestas a preguntas de postulación y respuestas en video o grabaciones que envíes
• Nivel de comunicación en inglés, disponibilidad y expectativa salarial
• Información de identidad y profesional que nos entregas para confirmar quién eres
• Notas de reclutadores y registros de conversaciones por correo, WhatsApp, teléfono y video
• Tus autorizaciones y preferencias de consentimiento, con fecha y hora

Contratistas vinculados con clientes

Además de los datos de candidato, recopilamos lo necesario para administrar la vinculación: datos de contacto e identificación, información tributaria y de pago, afiliación a beneficios, registros de ausencias y comunicaciones sobre la vinculación.

Visitantes del sitio web

• Información del dispositivo y navegador, dirección IP, ubicación aproximada, páginas visitadas, sitio de referencia y tiempo en el sitio
• Información de cookies y tecnologías similares (ver sección 11)

4. De dónde obtenemos la información

• Directamente de ti, a través de formularios, postulaciones, correos, mensajes, llamadas y entrevistas.
• De LinkedIn, cuando eliges postularte con LinkedIn.
• De perfiles profesionales públicos como LinkedIn y GitHub, y de herramientas de búsqueda de candidatos para vacantes abiertas.
• De referidos, cuando alguien te recomienda.
• De nuestros clientes, por ejemplo retroalimentación sobre candidatos o información de la vinculación de un contratista.
• Automáticamente, mediante cookies y herramientas de analítica en nuestro sitio.

Cuando obtenemos tus datos de una fuente distinta a ti, te informaremos y solicitaremos tu autorización en el primer contacto, cuando la ley lo exija.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales

Usamos los datos personales solo para las finalidades siguientes. Si queremos usarlos para una finalidad nueva, solicitaremos tu autorización previa cuando la ley lo exija.

• Responder solicitudes comerciales y preparar propuestas. Base: pasos previos a un contrato; interés legítimo.
• Prestar servicios de reclutamiento y staffing a clientes. Base: ejecución de un contrato.
• Evaluar postulaciones y relacionar candidatos con vacantes. Base: tu autorización previa, expresa e informada (Colombia); tu consentimiento o pasos previos a un contrato a tu solicitud (Brasil, LGPD art. 7, I y V).
• Compartir perfiles de candidatos con posibles clientes. Base: tu autorización o consentimiento.
• Mantener candidatos en nuestra base de talento para futuras vacantes. Base: tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.
• Confirmar identidad y prevenir fraude. Base: tu autorización; interés legítimo; prevención de fraude y seguridad del titular (LGPD art. 11, II, g).
• Administrar vinculaciones de contratistas, pagos y beneficios. Base: ejecución de un contrato; obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales. Base: tu consentimiento.
• Analítica, rendimiento y publicidad del sitio web. Base: tu consentimiento mediante el banner de cookies.
• Cumplir la ley y defender nuestros derechos. Base: obligaciones legales; ejercicio regular de derechos en procesos.

6. Cómo usamos los datos de candidatos

Cuando te postulas a una vacante o te unes a nuestra base de talento, revisamos tu experiencia y trayectoria, la alineación con las habilidades y el seniority del rol, tu comunicación en inglés, tu información de identidad y profesional, tu disponibilidad y expectativa salarial, y tu encaje con el entorno de trabajo del cliente.

No realizamos entrevistas técnicas formales ni pruebas de código como servicio estándar. Los clientes hacen su propia evaluación técnica y toman la decisión final de contratación.

• Compartir con clientes. Cuando presentamos una terna, compartimos tu perfil con el posible cliente. Puede incluir tu hoja de vida, respuestas de postulación, respuestas en video y nuestras notas. Solo lo hacemos con tu autorización.
• Perfiles anonimizados. Las empresas pueden consultar una versión anonimizada de nuestra base de candidatos en candidates.betterway.dev, con habilidades, seniority, país y años de experiencia, sin datos de contacto. Nuestra página de portafolio de candidatos puede mostrar tu primer nombre, cargo, años de experiencia y principales habilidades. Puedes pedir que retiremos tu perfil en cualquier momento.
• Base de talento. Si lo autorizas, conservamos tu perfil para contactarte sobre futuras vacantes. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento.
• Respuestas en video. Las grabaciones que envías se usan para evaluar tu postulación y confirmar tu identidad, y pueden compartirse con posibles clientes para la vacante.

7. Datos sensibles

Las leyes de Colombia y Brasil consideran sensibles algunos datos, incluidos los datos biométricos como imágenes o video usados para identificar a una persona. Las respuestas en video y la verificación de identidad pueden involucrar este tipo de datos.

• Responder preguntas sobre datos sensibles o enviar video es facultativo. Puedes postularte sin hacerlo, aunque algunos clientes pueden exigir confirmación de identidad para avanzar.
• Tratamos datos sensibles solo con tu autorización expresa, específica y separada, o cuando la ley lo permite sin consentimiento.
• Nunca preguntamos por salud, religión, opiniones políticas, vida sexual, origen étnico o afiliación sindical como parte del reclutamiento.

8. Herramientas automatizadas

Podemos usar software, incluidas herramientas asistidas por IA, para organizar postulaciones y ayudar a relacionar perfiles con vacantes. Nuestro equipo revisa cada terna y los clientes toman todas las decisiones de contratación. Si estás en Brasil, puedes solicitar la revisión humana de cualquier decisión tomada únicamente con tratamiento automatizado que afecte tus intereses, y pedir información sobre cómo se toman esas decisiones (LGPD art. 20).

9. Con quién compartimos la información

No vendemos datos personales. Solo los compartimos así:

• Clientes y posibles clientes, cuando presentamos candidatos o administramos la vinculación de un contratista.
• Proveedores de servicios que tratan datos por cuenta nuestra bajo contrato (encargados del tratamiento), en estas categorías: CRM y marketing (HubSpot); reclutamiento y seguimiento de postulaciones; comunicación y agendamiento (correo, WhatsApp, Calendly, videollamadas); alojamiento web y formularios (Webflow); analítica, publicidad y gestión de consentimiento (ver sección 11); y proveedores de nómina, pagos, beneficios y seguros.
• Asesores profesionales, como abogados y contadores.
• Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger derechos y seguridad.
• Un comprador o sucesor, si nuestra empresa se fusiona, vende o reorganiza.

10. Transferencias internacionales

Nuestra sede está en Estados Unidos, por lo que los datos de candidatos y contratistas en América Latina se almacenan y tratan en Estados Unidos. También pueden tratarse en otros países donde estén nuestros proveedores o clientes.

• Colombia: La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) incluye a Estados Unidos entre los países con nivel adecuado de protección de datos (Circular Externa 005 de 2017). Además, solicitamos tu autorización expresa para transferencias internacionales al recopilar tus datos.
• Brasil: Transferimos datos bajo los mecanismos del artículo 33 de la LGPD y la Resolución ANPD 19/2024, incluidas las cláusulas contractuales estándar de la ANPD cuando aplican, las transferencias necesarias para ejecutar un contrato o pasos previos a tu solicitud, y tu consentimiento específico.
• Otros países: Aplicamos las garantías que exija la ley local.

11. Cookies y rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares. Nuestro banner de consentimiento (CookieYes) te permite elegir Aceptar todo, Rechazar todo o Personalizar, por categoría:

• Funcionales: necesarias para que el sitio funcione y recuerde tus preferencias.
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio.
• De rendimiento: miden y mejoran la velocidad y la experiencia.
• Publicitarias: muestran y miden anuncios relevantes en otras plataformas.
• Sin categoría: cookies aún no clasificadas.

Las herramientas que usamos pueden incluir Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, LinkedIn Insight Tag, el píxel publicitario de OpenAI, HubSpot, Apollo.io (identifica las empresas que visitan nuestro sitio), Matomo, Hotjar, Mixpanel, Calendly, widgets de Elfsight y los widgets de reseñas de Clutch y GoodFirms. Hotjar puede registrar cómo interactúas con las páginas, como clics y desplazamientos.

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies en el pie de página, o borrando las cookies de tu navegador.

12. Comunicaciones comerciales

Solo enviamos mensajes comerciales si lo autorizaste o la ley lo permite. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de cancelación de nuestros correos, respondiendo "STOP" en WhatsApp o escribiendo a paula@betterway.dev. Aunque te des de baja, podemos contactarte sobre una postulación o vinculación activa.

13. Tiempo de conservación

• Contactos comerciales: hasta 3 años después del último contacto.
• Registros y contratos de clientes: durante el contrato y el plazo que exijan las normas tributarias y comerciales.
• Postulaciones y base de talento: hasta 3 años después de tu última actividad, o hasta que revoques tu autorización.
• Respuestas en video: hasta 12 meses después del cierre de la búsqueda relacionada.
• Registros de contratistas: durante la vinculación y el plazo que exijan las normas laborales, tributarias y contables.
• Datos analíticos: según la configuración de conservación de cada herramienta.

Al terminar el plazo, eliminamos o anonimizamos los datos. Nuestras bases de datos estarán vigentes mientras BetterWay desarrolle las actividades descritas en esta política.

14. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, como controles de acceso, proveedores confiables y acceso limitado a quienes lo necesitan. Ningún sistema es totalmente seguro. Si un incidente de seguridad genera un riesgo relevante para ti, te notificaremos a ti y a las autoridades competentes según lo exija la ley.

15. Menores de edad

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos sus datos de forma intencional. Si crees que un menor nos dio datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

16. Tus derechos

Según dónde vivas, tienes los derechos siguientes. Las solicitudes son gratuitas.

Colombia (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
3. Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que hemos dado a tus datos.
4. Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.
5. Acceder gratuitamente a tus datos al menos una vez cada mes calendario y cada vez que esta política cambie sustancialmente.
6. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

Consultas: se atienden en un plazo máximo de 10 días hábiles desde su recibo. Si no es posible, te informaremos el motivo y responderemos dentro de los 5 días hábiles siguientes.

Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): deben incluir tu nombre completo y número de identificación, la descripción de los hechos, tu dirección o correo y los documentos de soporte. Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los 5 días siguientes a su recibo. Si pasan 2 meses sin que envíes la información, entenderemos que desististe. Dentro de los 2 días hábiles siguientes a recibir un reclamo completo, incluiremos en la base de datos la leyenda "reclamo en trámite". Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si no es posible, te informaremos el motivo y responderemos dentro de los 8 días hábiles siguientes.

También pueden presentar solicitudes los causahabientes y representantes del titular, acreditando su calidad.

Brasil (LGPD, artículo 18)

Tienes derecho a confirmación del tratamiento; acceso; corrección; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos; portabilidad; eliminación de datos tratados con consentimiento; información sobre con quién compartimos tus datos; información sobre la posibilidad de no dar consentimiento; revocación del consentimiento; oposición; revisión de decisiones automatizadas; y petición ante la ANPD. Confirmamos el tratamiento y damos acceso simplificado de inmediato, o una declaración completa en un plazo de 15 días.

México (LFPDPPP)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) y revocar tu consentimiento.

Argentina (Ley 25.326)

Puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos. La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control.

Cómo presentar una solicitud

Escribe a Paula Andrea Téllez a paula@betterway.dev con el asunto "Solicitud de datos", o llama al +1 305-209-6422. Incluye tu nombre, un medio de contacto y lo que solicitas. Podemos pedirte información para confirmar tu identidad.

17. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política y cambiaremos la fecha de "Última actualización" cuando lo hagamos. Si un cambio afecta las finalidades que autorizaste o la identidad del responsable, te informaremos antes de que entre en vigor y, cuando la ley lo exija, solicitaremos nuevamente tu autorización.

18. Contacto

AtlanticSoft Inc. dba BetterWay Devs
25 SE 2nd Ave, Ste 550 PMB1150, Miami, FL 33131, EE. UU.
Contacto de privacidad: Paula Andrea Téllez
Correo: paula@betterway.dev
Teléfono: +1 305-209-6422

Fecha de entrada en vigor: 13 de noviembre de 2026